
Kompetensi Budaya
Cultural Competency
Dari Kreativitas Hingga Inovasi
Manfaat Bagi Anda
Dengan meningkatnya globalisasi, muncullah diversifikasi di tempat kerja. Ketika organisasi beralih ke perekrutan karyawan dari banyak bagian dunia, kebutuhan akan pemahaman budaya sangat dibutuhkan. Budaya membentuk nilai, kebiasaan dan pola pikir yang mempengaruhi kehidupan kerja dari komunikasi hingga manajemen waktu. Jika Anda mengunjungi negara lain, bekerja dengan demografi usia, ras, atau gender yang berbeda di kantor, atau berkolaborasi dengan bisnis asing, kemampuan untuk memahami dan menyesuaikan dengan budaya yang berbeda sangatlah penting.
Saat ini, perusahaan besar Amerika semakin banyak dipimpin oleh orang-orang yang berasal dari luar negeri. Dalam 50 tahun ke depan, standar kantor akan mengalami pergeseran budaya dan demografis yang besar. Pada tahun 2050, populasi Latin dan Asia diperkirakan meningkat hampir tiga kali lipat di AS, dan anak-anak imigran akan menjadi lebih menonjol.
Namun, banyak organisasi tidak mempersiapkan karyawannya secara memadai untuk menghadapi perubahan budaya. Sebuah studi SHRM melaporkan bahwa di antara 1000 Fortune, seperlima responden menunjukkan bahwa organisasi mereka memiliki upaya keberagaman yang sangat informal dengan tidak ada yang terstruktur sama sekali, dengan 41% responden penelitian menentukan alasan yang mendasari karena mereka "terlalu sibuk".
Dalam kursus ini Anda akan memperoleh keterampilan untuk menyadari kemampuan beradaptasi budaya Anda sendiri dan mampu menangani perubahan budaya. Anda akan lebih baik dalam mengakui norma dan perbedaan, membangun hubungan, negosiasi lintas budaya, membangun jembatan, dan menangani situasi sensitif.
Tujuan Pelatihan
Berhasil menyelesaikan kursus ini akan meningkatkan kemampuan Anda:
Identifikasi unsur-unsur kompetensi budaya di tempat kerja
Tingkatkan pemahaman Anda tentang latar belakang budaya Anda sendiri dan bagaimana hal itu memengaruhi persepsi dan interpretasi Anda tentang budaya lain
Mengenali tiga dimensi kesadaran budaya saat berinteraksi dengan budaya lain
Kembangkan keterampilan yang diperlukan untuk mempraktikkan perilaku hormat dan perhatian terhadap individu dan kelompok yang memiliki budaya beragam
Memahami bagaimana nilai berbeda di antara budaya
Mengidentifikasi gaya komunikasi yang berbeda di antara kelompok budaya yang beragam
Memberi dan menerima umpan balik dengan cara yang penuh perhatian dan hormat
Mengadaptasi perilaku yang mendukung kompetensi budaya dan meminimalkan perilaku yang merusaknya
Topik Kunci yang dibahas
Kursus ini membahas topik-topik berikut secara mendalam:
Mengembangkan kesadaran budaya pribadi
Bagaimana membangun hubungan baik dan berkomunikasi dengan seluruh tubuh Anda
Teknik memberi umpan balik untuk memastikan pemahaman
Pola komunikasi Hall
Perilaku yang mendukung dan merusak kompetensi budaya
Strategi untuk menangani situasi sensitif
Apa yang Ditawarkan oleh Kursus
Pembelajaran interaktif
Kesempatan untuk menerapkan konsep dalam lingkungan bebas risiko
Kumpulan materi lengkap: Panduan Instruktur, Panduan Peserta, Presentasi Slideshow Kelas, dan Ringkasan Pembelajaran
