PT ARA Indonesia bekerja sama dengan Komisi Pemilihan Umum (KPU) Provinsi DKI Jakarta menyelenggarakan Pelatihan Komunikasi Persuasif bagi pegawai KPU DKI Jakarta yang dilangsungkan Juli 2024 di Jakarta. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan sinergi dan efektivitas kerja antarpegawai dalam mendukung penyelenggaraan Pemilu yang langsung, umum, bebas, rahasia, jujur, dan adil (luber dan jurdil).
Pakar pengembangan diri Dale Carnegie menyatakan, 90% dari permasalahan manajemen terjadi akibat komunikasi yang tidak efektif. Bagi KPU sebagai lembaga yang mengemban tanggung jawab besar dalam pelaksanaan demokrasi, komunikasi yang baik di antara pegawai dan pemangku kepentingan menjadi aspek krusial dalam menjamin keberhasilan proses pemilu.
Membangun Komunikasi Efektif dalam Tim
Komunikasi yang persuasif tidak hanya sekadar menyampaikan informasi, tetapi juga membangun pemahaman, kepercayaan, dan kerja sama tim. Dalam lingkungan kerja yang kompleks seperti KPU, setiap pegawai diharapkan memiliki:
● Loyalitas terhadap tim dan organisasi,
● Ketangguhan dalam menghadapi tantangan kerja,
● Kemampuan bekerja di bawah tekanan, serta
● Integritas dalam menjalankan tugasnya.
Pengembangan keterampilan komunikasi yang baik membutuhkan komitmen dan motivasi untuk terus belajar dan beradaptasi. Oleh karena itu, pelatihan ini dirancang untuk memberikan wawasan dan keterampilan praktis dalam komunikasi persuasif yang efektif.
Tujuan dan Hasil yang Diharapkan
Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam mengenai aspek-aspek komunikasi yang esensial, di antaranya:
Pentingnya teknik komunikasi yang beragam dan situasional, khususnya dalam menghadapi perubahan lanskap kerja.
Dimensi dan elemen komunikasi, termasuk komunikasi verbal, non-verbal, mendengarkan aktif, dan perbedaan lintas budaya.
Penerapan teknik mendengarkan aktif, serta memahami kesalahan umum dalam komunikasi.
Faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas komunikasi dalam lingkungan kerja.
Metode Pelatihan
Agar materi dapat diserap secara optimal, pelatihan ini menggunakan berbagai metode interaktif yang mendorong partisipasi aktif peserta, antara lain:
● Experiential Exercises: Latihan berbasis pengalaman untuk membangun keterampilan komunikasi dari sudut pandang pemangku kepentingan.
● Practice Drills: Sesi latihan berulang untuk meningkatkan kepercayaan diri dalam menggunakan keterampilan komunikasi.
● Group Discussion: Diskusi kelompok yang menggali pengalaman peserta dan membantu penerapan keterampilan dalam pekerjaan sehari-hari.
● Presentation: Sesi presentasi untuk mengasah kemampuan berbicara di depan umum serta memberi dan menerima umpan balik konstruktif dari rekan kerja.
Peserta juga diajak untuk memahami konsep manajemen konflik, teamwork, dan komunikasi dalam konteks kerja di KPU. Dalam sesi ini, peserta menghadapi simulasi tantangan komunikasi, di mana mereka harus bernegosiasi, menyusun strategi komunikasi lintas kelompok, serta membuat kesepakatan yang berdampak jangka pendek maupun jangka panjang.
Kesimpulan
Melalui Pelatihan Komunikasi Persuasif ini, diharapkan pegawai KPU DKI Jakarta semakin terampil dalam membangun komunikasi yang efektif, meningkatkan kerja sama tim, serta memperkuat integritas dan loyalitas dalam menjalankan tugasnya. Dengan demikian, sinergi antarpegawai dapat semakin solid dalam mendukung penyelenggaraan Pemilu yang transparan dan terpercaya.
Jika Anda tertarik untuk melakukan Assessment Consulting dan pelatihan yang dapat meningkatkan keterampilan komunikasi serta sinergi tim di organisasi Anda, jangan ragu untuk menghubungi PT ARA Indonesia. Kami siap membantu merancang solusi yang tepat untuk kebutuhan pengembangan sumber daya manusia di lingkungan kerja Anda. Hubungi kami sekarang dan mulai perjalanan pengembangan tim yang lebih efektif dan produktif!
Comments