Ikhtisar Rencana Kinerja

​

“Kinerja baik” adalah pencapaian individu yang membantu mencapai tujuan bisnis. 

• Kemampuan: Pengetahuan, keterampilan, kemampuan, dan sifat lain yang diperlukan untuk melaksanakan tugas.

• Pencapaian: Hasil dari tugas, biasanya dijelaskan dengan kata benda. 

• Tujuan Organisasi: Hasil bisnis yang diinginkan/diharapkan. Ini adalah hal-hal yang tidak dapat diselesaikan oleh satu orang.

​

​

Mengikuti Proses Empat Tahap

​
Cara pelaksanaan suatu sistem pengembangan kinerja berkelanjutan:

• Tahap 1: Mengenali elemen kinerja, yang meliputi kemampuan dan pencapaian untuk setiap posisi pegawai.

• Tahap 2: Nilai kinerja di masing-masing bidang tersebut, yang meliputi pengenalan faktor yang berdampak negatif terhadap kinerja.

• Tahap 3: Rutin bertemu untuk menawarkan umpan balik, dukungan, dan pengembangan untuk membantu pegawai terus meningkatkan kinerja mereka.

• Tahap 4: Evaluasi kemajuan, serta kinerja anda sendiri yang mendukung dan mengembangkan setiap pegawai.

​

​

Membuat Rencana Kinerja

​

• Kenali unsur kinerja prioritas tertinggi (kemampuan atau pencapaian).

• Kembangkan ukuran kinerja (kualitatif dan kuantitatif).

• Buat standar kinerja (kecakapan rendah, rata-rata, tinggi) untuk tiap pencapaian.

• Nilai kecakapan saat ini untuk tiap pencapaian.

• Kenali persoalan atau hambatan yang mungkin mempengaruhi kinerja secara negatif

​

​

Mengadakan Pembicaraan Kinerja yang Produktif

​

Tanyakan diri Anda pertanyaan berikut ini untuk membantu menjamin pembicaraan yang positif dan berhasil.

• “Bagaimana saya dapat membuat diskusi ini bermakna dan membantu?”

• “Dampak apa yang ingin saya miliki?”

• “Apa yang telah saya katakan atau lakukan berkaitan dengan pembicaraan ini?”

• “Bagaimana kita bisa mendapatkan hasil terbaik?”

​

​

Menyusun Diskusi

 

• Tahap 1: Buat pegawai nyaman

• Tahap 2: Bantu pegawai mulai berbicara

• Tahap 3: Bagikan pengamatan Anda tentang kinerja saat ini

• Tahap 4: Minta masukan dari pegawai

• Tahap 5: Tetapkan rencana masa depan

​

​

Hindari Peningkatan Emosi

 

​Membahas persoalan kinerja—terutama yang negatif—dapat menimbulkan peningkatan emosi.

• Emosi negatif yang paling umum adalah sikap defensif, kemarahan, malu, dan kekecewaan.

Untuk menetralkan: 

• Yakinkan pegawai bahwa tujuan Anda adalah untuk membantu.

• Ingatkan pegawai mengenai kekuatan dan pencapaian mereka.

• Fokus pada tindakan ke depan daripada kesalahan masa lalu.

​

​

Mengevaluasi Kinerja

​

• Catat ekspektasi Anda mengenai pegawai dan bandingkan dengan tingkat kinerja mereka saat ini saat pertemuan rutin Anda.

• Nilai kinerja Anda sendiri sebagai pendukung dan pengembang pegawai.