Kompetensi Budaya
Cultural Competency

Manfaat bagi Anda

​

Dengan meningkatnya globalisasi, muncullah diversifikasi di tempat kerja. Ketika organisasi beralih ke perekrutan karyawan dari banyak bagian dunia, kebutuhan akan pemahaman budaya sangat dibutuhkan. Budaya membentuk nilai, kebiasaan dan pola pikir yang mempengaruhi kehidupan kerja dari komunikasi hingga manajemen waktu. Jika Anda mengunjungi negara lain, bekerja dengan demografi usia, ras, atau gender yang berbeda di kantor, atau berkolaborasi dengan bisnis asing, kemampuan untuk memahami dan menyesuaikan dengan budaya yang berbeda sangatlah penting.

​

Saat ini, perusahaan besar Amerika semakin banyak dipimpin oleh orang-orang yang berasal dari luar negeri. Dalam 50 tahun ke depan, standar kantor akan mengalami pergeseran budaya dan demografis yang besar. Pada tahun 2050, populasi Latin dan Asia diperkirakan meningkat hampir tiga kali lipat di AS, dan anak-anak imigran akan menjadi lebih menonjol.

Namun, banyak organisasi tidak mempersiapkan karyawannya secara memadai untuk menghadapi perubahan budaya. Sebuah studi SHRM melaporkan bahwa di antara 1000 Fortune, seperlima responden menunjukkan bahwa organisasi mereka memiliki upaya keberagaman yang sangat informal dengan tidak ada yang terstruktur sama sekali, dengan 41% responden penelitian menentukan alasan yang mendasari karena mereka "terlalu sibuk".

​

Dalam kursus ini Anda akan memperoleh keterampilan untuk menyadari kemampuan beradaptasi budaya Anda sendiri dan mampu menangani perubahan budaya. Anda akan lebih baik dalam mengakui norma dan perbedaan, membangun hubungan, negosiasi lintas budaya, membangun jembatan, dan menangani situasi sensitif.

​

​

Tujuan Pelatihan

​

Berhasil menyelesaikan kursus ini akan meningkatkan kemampuan Anda:

• Identifikasi unsur-unsur kompetensi budaya di tempat kerja

• Tingkatkan pemahaman Anda tentang latar belakang budaya Anda sendiri dan bagaimana hal itu memengaruhi persepsi dan interpretasi Anda tentang budaya lain

• Mengenali tiga dimensi kesadaran budaya saat berinteraksi dengan budaya lain

• Kembangkan keterampilan yang diperlukan untuk mempraktikkan perilaku hormat dan perhatian terhadap individu dan kelompok yang memiliki budaya beragam

• Memahami bagaimana nilai berbeda di antara budaya

• Mengidentifikasi gaya komunikasi yang berbeda di antara kelompok budaya yang beragam

• Memberi dan menerima umpan balik dengan cara yang penuh perhatian dan hormat

• Mengadaptasi perilaku yang mendukung kompetensi budaya dan meminimalkan perilaku yang merusaknya

​

​

Topik Kunci yang dibahas

​

Kursus ini membahas topik-topik berikut secara mendalam:

• Mengembangkan kesadaran budaya pribadi

• Bagaimana membangun hubungan baik dan berkomunikasi dengan seluruh tubuh Anda

• Teknik memberi umpan balik untuk memastikan pemahaman

• Pola komunikasi Hall

• Perilaku yang mendukung dan merusak kompetensi budaya

• Strategi untuk menangani situasi sensitif

 

 

Apa yang ditawarkan pada pelatihan ini

​

• Pembelajaran interaktif

• Kesempatan untuk menerapkan konsep dalam lingkungan bebas risiko

• Kumpulan materi lengkap: Panduan Instruktur, Panduan Peserta, Presentasi Slideshow Kelas, dan Ringkasan Pembelajaran