Super Manager
Manajer Super
Jadilah Bos yang Semua Orang Ingin Bekerja
Bagaimana Anda Akan Mendapatkan Manfaat?
Banyak penelitian telah dilakukan untuk mengetahui alasan karyawan meninggalkan pekerjaannya. Sebagian besar alasan mengarah langsung ke bos mereka:
-
39% mengatakan supervisor mereka tidak menepati janji mereka.
-
37% mengatakan supervisor mereka gagal memberikan kredit saat jatuh tempo.
-
31% mengatakan supervisor mereka memberi mereka “perlakuan diam.”
-
27% mengatakan supervisor mereka membuat komentar negatif tentang mereka kepada orang lain.
-
23% mengatakan supervisor mereka menyalahkan orang lain untuk menutupi kesalahan atau rasa malu mereka sendiri.
Akibatnya, karyawan dilaporkan merasakan lebih banyak ketegangan, ketidakpercayaan, dan kelelahan, dan kurang puas dan cenderung tidak mengambil tugas tambahan atau bekerja lebih lama. Dengan kata lain, manajer secara langsung mempengaruhi produktivitas dan kepuasan karyawan mereka di tempat kerja. Dalam studi lain, 44% karyawan mengatakan bahwa supervisor individu mereka adalah faktor terpenting dalam meningkatkan keterlibatan karyawan. Dan ketika karyawan terlibat, 70% mengatakan mereka memiliki pemahaman yang baik tentang bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan (dibandingkan 17% karyawan yang tidak terlibat ), 78% akan merekomendasikan produk atau layanan perusahaan mereka (dibandingkan 3% yang tidak terlibat ), dan 86% mengatakan mereka sangat sering merasa bahagia di tempat kerja (dibandingkan dengan 11% yang tidak terlibat ). Intinya: Manajer mempengaruhi kepuasan karyawan di tempat kerja, baik atau buruk. Program ini akan membantu Anda menjadi manajer super—seseorang yang diinginkan semua orang untuk bekerja.
Tujuan Kursus
Kemampuan Anda yang akan meningkat setelah menyelesaikan kursus ini adalah :
-
Kembangkan kesadaran diri tentang keterampilan menajerial Anda dan tunjukkan perhatian kepada karyawan Anda
-
Tunjukkan konsistensi dalam nilai, sikap, dan perilaku Anda
-
Identifikasi kapan dan bagaimana melatih fleksibelitas mental dengan tepat
-
Tunjukkan kerendahan hati dan kepercayaan diri dalam keputusan Anda sebagai manajer dan tunjukkan kepercayaan pada karyawan Anda
-
Patikan bahwa karyawan mempertahankan fokus
-
Mendorong kepuasan dan motivasi karyawan dengan menciptkan lingkungan kerja yang menyenangkan
Topik Utama yang Dicakup
Kursus ini mengeksplorasi mata pelajaran berikut secara mendalam :
-
Hambatan umum untuk menjadi manajer super.
-
Karakteristik utama yang berlawanan yang diperlukan untuk keberhasilan manajerial dan bagaimana menyeimbangkannya dengan benar.
-
Meningkatkan kesadaran diri Anda melalui umpan balik, laporan setelah tindakan, dan refleksi.
-
Menunjukkan perhatian kepada setiap karyawan dengan membantu mereka menetapkan tujuan karir dan menyesuaikan pengakuan atas pencapaian.
-
Contoh praktis untuk mengekspresikan konsistensi dalam nilai, sikap, dan perilaku Anda.
-
Keadaan yang tepat untuk menggunakan fleksibilitas mental dan ketidaktaatan yang cerdas di tempat kerja.
-
Karakteristik dan manfaat kerendahan hati serta teknik untuk menunjukkannya.
-
Bagaimana menghindari manajemen mikro untuk menunjukkan kepercayaan pada kemampuan karyawan.
-
Kiat untuk menjadi pembuat keputusan yang percaya diri dan memerangi keragu-raguan.
-
Bagaimana tetap berorientasi pada hasil dan menyelesaikan masalah kinerja pada karyawan.
-
Berbagai cara menumbuhkan tempat kerja yang menyenangkan.
Apa yang Ditawarkan Kursus
-
Pembelajaran interaktif
-
Kesempatan untuk menerapkan konsep dalam lingkungan bebas risiko
-
Kumpulan materi lengkap: Panduan Instruktur, Panduan Peserta, Presentasi Slideshow Kelas, dan Ringkasan Pembelajaran